Retouren / klachten

Retour

Als een artikel je niet bevalt of de maat niet past, kun je het naar ons terugsturen. Gebruik onze retourservice en download gemakkelijk je retourlabel.

1. Vul het retourformulier in (aantal retourzendingen).
2. Plaats vervolgens het retouretiket op het pakket. Plaats het gewoon over het oude etiket heen of zorg ervoor dat het oude etiket niet meer zichtbaar is.
3. Afhankelijk van de dienstverlener lever je je retourzending in bij een van de vele filialen.
   Opmerking: bewaar het ontvangstbewijs als bewijs van verzending totdat je van ons een bevestiging hebt ontvangen dat je retourzending is ontvangen.

Klacht

Soms gebeurt het dat een artikel defect of beschadigd is. In dit geval kun je het artikel uiteraard terugsturen en wij reclameren het dan bij de desbetreffende leverancier. Je krijg naar wens je geld terug of we sturen je zo spoedig mogelijk een vervangend artikel.